FAQ
Bestellungen
Kann ich zu meiner Bestellung nachträglich weitere Artikel hinzufügen?
Leider kannst Du nach Abschluss einer Bestellung keine weiteren Artikel hinzufügen. Wenn Du weitere Artikel bestellen möchtest, gebe einfach eine neue Bestellung auf.
Wie erfahre ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?
Nach dem Absenden der Bestellung erhältst Du eine Bestätigung per E-Mail, in der die von Dir ausgewählten Produkte aufgelistet sind.
Versand
Bei uns steht dein Einkauf im Mittelpunkt! Damit du deine Bestellung so schnell wie möglich in den Händen hältst, sorgen wir für blitzschnelle Versandzeiten. Verlass dich auf unseren schnellen und zuverlässigen Versandservice!
Allgemeine Informationen zum Versand
Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist Kostenlos. Wir verschicken in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.
Weitere Informationen zu den Versandkosten findest du hier.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wenn deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst Du eine Versandbestätigungs-E-Mail mit deiner Sendungsverfolgung.
Ausnahmen bestehen bei kleineren Bestellungen, die nicht als Paket versandt werden. Aus nachhaltigen Gründen versenden wir diese als Brief per Post.
Rückgabe & Rückerstattung
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja, Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung den Artikel zurücksenden. Weitere Informationen zu der Rückgabe findest du hier
Wie funktioniert die Rücksendung?
Du kannst deine Rückgabe ganz einfach über unser Kontaktformular abschicken oder uns eine Mail schicken. Um den Rest kümmern wir uns.
Wann bekomme ich meine Rückerstattung?
Sobald wir deine Rücksendung bearbeitet haben erstatten wir den Kaufbetrag der zurück geschickten Artikel, an die Zahlungsmethode, mit der Du deine ursprüngliche Bestellung aufgegeben hast. Die Standard-Bearbeitungszeit beträgt bis zu 10 Werktage bei Retouren.
Wer zahlt den Rückversand?
Der Käufer trägt die Rücksendekosten.
